Saiba um pouco mais a respeito de logística…

Conversei com o profissional de logística Carlos Montagner a respeito da área em um evento da ABRALOG. Confira!

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Redes sociais facilitam rotina no trânsito

Nesta matéria do portal da Confederação Nacional do Transporte (CNT), pudemos explicar como planejamos as redes sociais da Associação Brasileira de Logística (ASLOG) e como elas atuam. Confira, abaixo, a íntegra da matéria (ou, se preferir, através do link original: http://www.sistemacnt.org.br/portal/webCanalNoticiasCNT/noticia.aspx?id=ef3c735f-b18b-4397-a99e-630af0aca8d4 )

Foto:

Engarrafamento registrado por colaboradores de Belém

Redes sociais facilitam rotina no trânsito
27/9/2010

Quando decidiu abrir um microblog sobre o trânsito em Manaus, o educador físico Luiz Eduardo Negro Vaz Leal esperava a mobilização dos conterrâneos para enfrentar o tráfego intenso no centro da cidade. Hospedado no site Twitter, o perfil@TransitoManaus superou as expectativas. Em pouco mais de um ano, acumulou 6,5 mil seguidores – espécie de assinante que recebe as publicações daquele perfil.

Os assuntos abordados no microblog, administrado por Luiz e outros quatro amigos, hoje abrangem engarrafamentos, acidentes e imagens de infrações registradas por eles e colaboradores nas ruas de Manaus. “Em média, recebemos umas 50 mensagens ao dia, que repassamos para os nossos leitores. Eles também ajudam a difundir nossas informações na internet”, explica o “twitteiro”. Em média, são publicadas 120 mensagens diariamente no perfil.

A estreia bem sucedida dos amigos no projeto explicita uma tendência de integração dos usuários nas redes sociais. De acordo de uma pesquisa do Instituto Nielsen, oito em cada dez internautas brasileiros acessam esse tipo de ambiente virtual, que relaciona perfis individuais, empresas e compartilhamento de dados e arquivos.

No caso dos amigos de Manaus, a popularidade veio com o maior acesso de usuários às redes agregado ao aumento da frota de veículos na cidade, que cresceu 10,7% de 2009 para 2010. Para facilitar o acesso, os administradores do@TransitoManaus disponibilizaram o envio de notícias por SMS, tornando as mensagens acessíveis para quem não tem acesso à internet durante todo o dia.

O modelo está popular em diversas regiões do país. A capital do Rio de Janeiro possui três perfis sobre o assunto no mesmo site de microblog. Os endereços @transitoRJO,  @TransitoRJ @ILSRJ reproduzem informação próprias e conteúdo de portais de notícias, e possuem, respectivamente, 2.450, 929 e 699 seguidores. Belém também possui representantes na rede virtual, que reúnem informações no @BelemTransito.

Canal direto com usuários

A popularidade das redes sociais chamou atenção de empresas, organizações e até mesmo de órgãos públicos. De olho no potencial de comunicação das plataformas disponíveis na internet, a Associação Brasileira de Logística (Aslog) decidiu apostar nas redes no início do ano.

De acordo com o jornalista Alberto Danon, responsável pelos projetos de redes sociais da Aslog, cada plataforma diferencia público e tipo de informação divulgada. No Orkut, a associação publica cursos e direciona mensagens diretamente aos usuários inscritos. No Twitter e no Facebook, o foco são as notícias do setor (conheça os endereços abaixo).

“No começo, percebemos que existia uma demanda reprimida. Muitas pessoas começaram a acompanhar nossos perfis na rede assim que anunciamos e difundiram a notícia para outros conhecidos”, recorda o Alberto Danon. “A vantagem é criar uma comunicação mais direta e rápida, sem intermediário. Isso nos aproximou muito dos associados e interessados em notícias e capacitação”, complementa.

No estado de São Paulo, as redes se tornaram importante ferramenta para os órgãos públicos. O Governo de São Paulo decidiu investir em diversas plataformas, e abriu perfis no Twitter, Facebook e Orkut, além de usar ambientes de compartilhamento de dados como YouTube (vídeos), Flickr (fotos), Formspring (perguntas) e Slideshare (arquivos de texto).

A Secretaria de Transportes também ganhou perfis próprios. Na capital, Metrô e Companhia Metropolitana de Trens Urbanos estão em contato direto com os usuários via Twitter e Flickr. A Secretaria de Transportes e Trânsito da Prefeitura de Guarulhos também adotou a ideia.

Serviço:

Perfis da Associação Brasileira de Logística:

– Orkut: http://www.orkut.com.br/Main#Community?cmm=8984965
– Twitter: http://twitter.com/AslogLog
– Facebook: http://www.facebook.com/album.php?profile=1&id=100001114596330

Perfis de órgãos públicos de trânsito de São Paulo:

– Secretaria de Transportes: http://www.twitter.com/transportessp
e http://www.flickr.com/photos/transportessp
– Metrô de São Paulo – twitter.com/metrosp_oficial
– Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos: http://twitter.com/emtu_oficial
– Secretaria de Transportes e Trânsito da Prefeitura de Guarulhos: http://www.twitter.com/transporte_grs

Marina Severino
Redação CNT